Ghid de numerotație

Numere scurte și speciale din România

Ce înseamnă 112, 119, 0800, 0900 sau 19xx, cum se folosesc prefixele 021 și 031 și unde găsești numerele publice ale principalelor bănci și firme de curierat.

Coduri și prefixe esențiale

112

Apel unic de urgență

Numărul european de urgență pentru ambulanță, pompieri, poliție și jandarmerie. Gratuit, disponibil non-stop.

119

Telefonul Copilului

Pentru sesizarea abuzului, neglijării sau exploatării copiilor. Apel gratuit, confidențial.

0800

Numere gratuite

Prefix pentru apeluri gratuite pentru apelant, folosit de bănci, utilități și servicii publice pentru suport clienți.

0900

Numere cu tarif special

Prefix pentru servicii telefonice cu tarifare suplimentară. Verifică tariful înainte de apel.

19xx

Servicii scurte 19xx

Serie de numere scurte pentru servicii de informații, divertisment sau suport. Tarifarea este afișată de furnizor.

021 / 031

Prefixe București

Indicativele pentru telefonie fixă din București. 021 este prefixul istoric, 031 este folosit de operatorii alternativi.

Bănci

Numere publice ale băncilor

Hub bănci →

Numerele de mai jos provin din registrul public de entități și pot fi call-center, sucursale sau puncte de lucru. Nu sunt numere de urgență.

Curierat

Numere publice ale curierilor

Hub curieri →

Numere publicate de firme de livrare. Dacă primești un apel despre un colet pe care nu îl aștepți, verifică numărul înainte să oferi date sau să faci o plată.

Cum folosești corect numerele scurte

112 este doar pentru urgențe
Nu apela 112 pentru întrebări comerciale sau pentru a verifica un număr. Pentru situații non-urgente, folosește numărul instituției competente.
0800 este gratuit pentru apelant
Multe bănci și utilități folosesc 0800 pentru suport clienți. Verifică totuși numărul oficial din contract sau de pe site-ul instituției.
19xx și 0900 pot fi tarifate
Numerele din aceste serii pot avea tarif special. Costul este afișat de furnizorul serviciului înainte de apel.
Atenție la numerele falsificate
Un apelant poate afișa un număr care nu îi aparține. Nu oferi coduri SMS, PIN sau date de card, indiferent de numărul afișat.

Lista este informativă. Pentru situații oficiale, verifică întotdeauna datele publicate de instituția sau compania vizată.